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      受疫情影响，拥有下面这些特征(工作场景在云上，员工可以在任何地方完成工作;产品有稳定需求，在不确定性时期这一点更为重要;能够在线为顾客提供无差别的服务;在物流、沟通受限的情况下能够将产品有效地分发给客户;提供使电子商务更有效率的服务;在社交媒体上有广泛的曝光。)的企业将有更好的发展趋势。随着全球公司寻求在远程办公和移动办公时代保持团队联系的高效与便捷，团队协作软件越来越受欢迎。这些简单便捷的工具可以使员工随时可以将信息无缝的传递给公司同事。目前Zoom和微软Teams是这一市场上最大的两个竞争对手，他们都为协作需求提供了出色的解决方案，Zoom作为行业领导者，自2019年IPO以来更是得到了市场的关注。不过面对强大的微软，Zoom用户数是如何成长为对手的三倍呢，通过对比它们的主要功能，或许你可以了解一二。

  Zoom简介

Zoom凭借其视频协作优先的企业文化，在众多会议软件中脱颖而出。当其他类似工具积极致力于即时消息传递和内容共享等方面的情况下，Zoom则强调了视频通话易于使用的重要性，将视频通话列为软件的最重要功能。虽然用户还是可以通过Zoom共享内容并发送即时消息，但一键开启视频会议的模式，正是帮助这家公司迅速成为大家关注的原因。

Zoom提供了十分强大的便利性，用户可以从任何设备、任何地点加入会议，以视频方式进行内部和外部沟通。

Zoom主要功能包括：

高清视频和音频

支持多达10000名用户同时视频

可显示多达49个视频窗口

所有会议的端到端加密

简化的日历与Outlook和Gmail的集成

基于角色的安全性

屏幕共享和协同注释

记录和转录

与小组进行团队聊天

可检索的历史记录

文件共享

 

微软Teams功能

微软Teams可能是市场上最受欢迎的团队协作工具。真正是它与众不同的是，Teams可以和微软其他软件无缝衔接，比例用户可以从Outlook或Exchange日历直接启动会议。

微软同时也在不断推出新功能，使得Teams体验更加有吸引力。例如，用户可以访问专门为第一线工作人员设计的工具，或者在视频中使用背景模糊处理，以减少会议室环境中的干扰，还可以通过任何设备访问Teams，让员工无论身在何处都可以享受无缝沟通。

主要功能包括：

与Office 365高度集成

提供背景模糊的视频会议场景

出色的音频和在线转录

文件和屏幕共享

即时通讯，可1对1和分组通话

完全可搜索的对话渠道

从所有设备访问(支持PC、Mac、移动智能手机等)

端到端加密安全

集成额外功能的自动程序

添加标签，方便查询信息

记录

 

微软Teams vs Zoom：通话

使微软Teams和Zoom在众多团队协作软件中脱颖而出的一个重要原因是，这两个工具都试图提供更完善的通话功能。在Teams或Zoom中的功能列表里，用户可以将内部和外部对话都集合在一个地方。Zoom的企业语音解决方案是Zoom Phone，这是一个相对比较新的概念，但它仍具有许多功能，例如智能呼叫、IVR（互动式语音应答）和内置的自动语音回复。或者经过授权后访问Yealink和Polycon等端口并记录对话。在Zoom的客户群中还有一部分通信领域用户，它甚至还为这些用户提供了一个自由选择运营商的选项。另一方面，微软Teams是通过微软服务器提供的语音通信，相对而言用户可选择的空间比较少，适合那些不太想要过多要求的小型公司。这些公司可以在Teams上快速设置，即可拿来使用。

 

微软Team vs Zoom：体验

用户体验是导致用户在选择团队协作软件时一个重要的决定因素，因为它可以决定团队成员是否愿意适应这一软件的带来的技术。Zoom客户对很多公司如此着迷的主要原因之一，是它提供了便捷的访问方式。用户可以单击一个按钮就可以在几秒钟内启动一个小型会议，无需额外的支持。微软Teams则需要花费更多的时间来适应，因为要考虑到的频道以及文件共享组件太多了。但是微软Teams有一个好处，就是集成了微软的工具，可以快速的帮助你获取需要的文件内容。

 

微软Teams vs Zoom：整合能力

整合各种软件能已成为协作平台至关重要的核心功能。好消息是，Zoom和Teams都有很多整合功能可以利用。微软Teams之所以与众不同，是因为他可以与微软全家桶深度集成整合，用户可以在微软应用商店找到很多Teams可用的插件，来提升这一协作软件的能力。至于Zoom，自身就提供了很多额外功能选项，将Zoom与其他工具结合使用也是最常见的使用方式。比如用户可以将Zoom引入到Slack中，以便所有视频会议都通过Zoom而不是Slack内置的解决方案。