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Zoom 帮助重组远程医疗

看看我们对 Regroup 的案例研究,Regroup 是美国领先的远程精神病学公司之一,它将人员、流程和技术融合在一起,提供综合的、协作的高质量医疗服务。每个重组临床医生的背后都有一个经过验证的过程来认证和管理高质量的医疗服务,这个工作流程确保每个合作伙伴和患者都有高质量、一致的经验。

Regroup 以前使用两种不同的工具在组织内部进行协作,并将临床医生与患者联系起来。然而,由于频繁的故障排除,团队发现这些工具并不可靠,Regroup 开始研究一种可替代的视频通信平台,以支持其协作需求。新平台的主要要求是高清视频、可靠性、可伸缩性和易用性。

Zoom 帮助重组远程医疗,扩大心里健康的覆盖面

Regroup 创始人兼首席执行官大卫.科恩表示:“在与医院或医疗集团进行销售演示时,我们总是担心视频服务会崩溃,给潜在客户留下不好的印象。”“对于 Zoom,我们没有这种感觉,因为我们对它的可靠性绝对有信心。”

在美国,获得精神卫生保健越来越受到关注。55% 的美国县根本没有精神卫生临床医生。Zoom 帮助缩小医疗保健方面的差距,使患者,尤其是农村地区的患者,得到他们需要的专业护理。

除了使用 Zoom 会议进行销售演示和一对一的耐心参与外,Regroup 还利用 Zoom 视频网络研讨会,通过一次培训数百名观众,以及在网络研讨会结束后在公司博客上创建常青内容,在业内建立思想领导力。

“我们从23个州的0个客户增加到75个客户,为170多个临床站点提供服务,通过 Zoom 每年从0个客户增加到10万个虚拟会议。重要的是,Zoom 使身处访问困难地区的人们获得了他们无法获得的精神卫生保健,”科恩说。

自从将业务扩展到每月近 10,000 次 Zoom 会议以来,Regroup 团队的收入增长迅猛。其收入从 2016 年的数十万美元增长到 2017 年的数百万美元,并在 2018 年几乎翻了两番。该团队预计这一趋势将继续下去。


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